1. Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Socolive 2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định tại tài liệu này. Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng) và Socolive 2 (nhà điều hành nền tảng).
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo trình tự quy định của pháp luật Việt Nam.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Socolive 2, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cờ bạc, cá cược theo quy định pháp luật nơi cư trú.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không đăng ký thay mặt cho bên thứ ba hoặc tổ chức không có thẩm quyền.
- Đang tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân.
Socolive 2 có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị đóng và số dư có thể bị thu hồi theo quy định.
3. Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại Socolive 2. Việc mở nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
- Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ ai khác.
- Socolive 2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do việc truy cập trái phép từ thiết bị của bạn.
- Khi phát hiện đăng nhập bất thường, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Socolive 2 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ danh tính không hợp lệ.
4. Nạp Tiền Và Rút Tiền
Socolive 2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
- Ngân hàng trực tuyến: Internet Banking các ngân hàng nội địa
- Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều phải sử dụng tài khoản/ví mang chính xác tên của người đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác.
Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 1–24 giờ làm việc sau khi yêu cầu được xác minh thành công. Các trường hợp cần xác minh thêm có thể mất tối đa 48 giờ.
- Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 ₫
- Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫
- Số tiền rút tối đa trong một ngày có thể bị giới hạn tùy theo cấp độ tài khoản.
- Socolive 2 không chịu phí giao dịch cho hầu hết các phương thức thanh toán nội địa.
5. Quy Tắc Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược tại Socolive 2 đều tuân theo bộ quy tắc rõ ràng nhằm đảm bảo sự công bằng cho tất cả người chơi. Khi đặt cược, bạn xác nhận:
- Đã hiểu rõ nội dung và tỷ lệ của kèo/trò chơi trước khi xác nhận.
- Cược đã đặt không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi được hệ thống xác nhận thành công.
- Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép.
- Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn, Socolive 2 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo từng thể loại cụ thể.
- Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.
Socolive 2 có quyền vô hiệu hóa các cược được đặt do lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc thông tin sự kiện không chính xác. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi.
6. Khuyến Mãi Và Bonus
Socolive 2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các ưu đãi đều áp dụng điều kiện sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.
- Bonus chỉ được sử dụng trong phạm vi trò chơi và thể loại cược được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi.
- Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để lạm dụng khuyến mãi.
- Socolive 2 có quyền thu hồi bonus và khoản thắng liên quan nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh, tạm ngừng hoặc kết thúc mà không cần báo trước.
- Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
Thành viên VIP của Socolive 2 được hưởng chính sách hoàn tiền (cashback) ưu tiên, tỷ lệ cao hơn và điều kiện vòng cược thấp hơn so với tài khoản thông thường.
7. Hành Vi Bị Cấm
Socolive 2 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:
- Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Tấn công, hack, hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược (match-fixing, chip dumping).
- Mở nhiều tài khoản hoặc chia sẻ tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
- Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến người chơi khác.
8. Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Socolive 2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
- Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Cookies được sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ.
Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của Socolive 2.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
Socolive 2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi kỳ vọng của người dùng.
- Socolive 2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc cá cược, bao gồm cả tổn thất do quyết định cá nhân của người chơi.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi đường truyền internet hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hành vi cá cược tại khu vực pháp lý nơi mình cư trú.
Cá cược có thể gây nghiện. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ kiểm soát được cung cấp tại trang
Chơi game có trách nhiệm.
10. Thay Đổi Điều Khoản
Socolive 2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này kèm ngày cập nhật.
- Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: support@socolive2.bet